Servicio de Mantenimiento. |
Servicio de consultas telefónicas (Hot-Line). |
Dichas consultas deberán realizarse dentro de los horarios y calendario laboral de HEGEMONÍA INFORMÁTICA, S.L. El servicio de consultas telefónicas no es una continuación de la formación ni debe utilizarse como tal. Por lo tanto, si se detecta que el problema es producido por una falta de conocimientos de los usuarios, Hegemonía Informática, S.L. recomendará la contratación de sesiones de apoyo o de formación adicionales. |
Servicio de Actualización de versiones |
![]() Periódicamente se van desarrollando opciones y mejoras en el software, este servicio que esta incluido en el contrato de mantenimiento incluye el envío de un CD-ROM con la actualización de los programas contratados a la última versión. |